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北京時(shí)間6月8日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，多年以來，在線廣告公司都認(rèn)為，搜索廣告是本地化企業(yè)接觸到潛在客戶的有效方法。然而，許多本地化廣告主卻似乎仍然很排斥搜索。
美國市場研究公司Borrell Associates的最新研究顯示，在從谷歌或其他搜索引擎直接購買廣告后，約有50%的企業(yè)在一年之后不再續(xù)約。該報(bào)告還顯示，Yodel、ReachLocal和LookSmart這些專門代表本地化企業(yè)購買搜索廣告的企業(yè)的客戶流失率也高達(dá)60%。與之相反，手機(jī)、有線電視提供商每個(gè)季度的客戶流失率通常都不到10%。
谷歌等搜索巨頭均拒絕對此置評。
但是這卻引發(fā)了另外一個(gè)問題：被谷歌等公司力捧的巨大的本地化搜索廣告市場將如何發(fā)展。據(jù)估計(jì)，今年全美在線廣告支出總額約為110億美元，而本地化廣告主的投放額僅占一小部分。其中原因很多，例如，許多干洗店和美甲沙龍等本地化企業(yè)都沒有自己的網(wǎng)站，也就無法通過流量來監(jiān)測廣告的效果。
Borrell Associates首席執(zhí)行官戈登-博雷爾（Gordon Borrell）則認(rèn)為，分公司對本地化企業(yè)提高傭金的做法也是導(dǎo)致本地化客戶的流失率過高的原因。本地化廣告公司無法判斷自己的支出狀況，使得他們放棄了這一計(jì)劃。雖然代理機(jī)構(gòu)會根據(jù)點(diǎn)擊率來收費(fèi)，但是如果這些點(diǎn)擊并非來自目標(biāo)客戶，那就毫無意義。博雷爾說：“搜索廣告對于本地化企業(yè)的作用被夸大了。”
但是搜索引擎公司并未放棄，他們認(rèn)為，用戶在不斷的搜索更多本地化的信息，因此本地化廣告主將不可避免的追隨這一趨勢。搜索廣告管理軟件生產(chǎn)商Clickable如今就面向本地化市場推出了一個(gè)名為Leads的新服務(wù)。該軟件幫助廣告主了解應(yīng)當(dāng)購買哪些關(guān)鍵詞以及如何制定更好的搜索廣告策略。另外，該軟件還可以提供廣告平臺的衡量指標(biāo)，包括店面接到的電話以及網(wǎng)頁的訪問量等信息。該公司首席執(zhí)行管大衛(wèi)-基德爾（David Kidder）認(rèn)為，本地化廣告主只是需要一些工具來管理自己的廣告。
谷歌也對此表示贊同。上周，谷歌稱，將為企業(yè)提供細(xì)節(jié)信息，以便幫助其了解人們搜索自己企業(yè)的次數(shù)以及憑借哪些關(guān)鍵詞可以找到這些企業(yè)。該服務(wù)并非一個(gè)廣告產(chǎn)品，但是谷歌卻堅(jiān)信，這些數(shù)據(jù)將點(diǎn)燃本地化企業(yè)對于搜索廣告的熱情。
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